DOSTAVA

  • Trans-Express Tektoshop doo, firma čije proizvode pozicioniramo, je potpisnik ugovora o saradnji sa CityExpress kurirskom službom.

  • Nakon Vaše porudžbine,  Trans-Express Tektoshop doo šalje robu istog ili sledećeg radnog dana ukoliko Vi ne zatražite drugačije. CityExpress isporučuje robu u roku od 1-3 radna dana ali to u većini slučajeva bude već sutradan.

  • Ako poručite 2 ili više proizvoda dostava je gratis, ako pručite samo 1 artikal dostava je 390 RSD

  • Ukoliko poručite 2 ili više proizvoda dostava je gratis.
  • Robu plaćate prilikom preuzimanja.
  • Ukoliko je paket pri preuzimanju vidno oštećen, potrebno je da to prijavite kuriru i da na licu mesta napravite zapisnik.
  • Ukoliko oštećenje primetite tek posle kada raspakujete paket, potrebno je da nas odmah kontaktirate i naš tim će Vas sprovesti kroz korake reklamacije ( pogledajte deo o reklamacijama )
  • Ukoliko je reklamacija opravdana, možete da birate da li želite nov proizvod ili povrat novca.